査読つき研究ノート
株式会社カクヤス
低価格戦略からサービス戦略へ
2004 年 3 巻 12 号 p. 595-618
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2004 年 3 巻 12 号 p. 595-618
株式会社カクヤスは酒販業界において急成長を遂げているが、現在の成功の要因は、かつて流行したディスカウント販売による低価格ではなく、顧客へのサービスにある。本稿では酒販業界の現状と当社の沿革に触れつつ、当社の戦略形成過程と競争優位性について述べる。
